洮南市国土资源局

关于“一站式”办公制度的通知

各科、室、分局、站、队、国土资源所：

第一条 本制度适合全局干部职工

第二条 “一站式”服务是指窗口工作人员根据职能要求，在同一地点集中为办事人办理业务范围内的同类事项，提供简便、优质的服务

第三条 “一站式”服务内容

（一）业务咨询 接待办事群众来访或咨询工作人员，负责提供职责范围内的业务指引、介绍、答疑

（二）直接办理 按照《限时办结制度》的要求，属于业务范围内的事项应及时办理，因特殊情况不能马上办理的，应说明原因

（三）其他事项 不属于业务范围的事项，及时转办

第四条 按照《责任追究制度》规定，对违反本制度的工作人员，除责成其改正外，视情节轻重予以处理

（信息公开方式：公开）

洮南市国土资源局

2018年8月22日