洮南市国土资源局关于

办事承诺与限时办结制度的通知

各科、室、分局、站、队、国土资源所：

一、凡符合申请资格（法人代表或法人代表书面委托的代理人）和受理条件的事项，窗口必须受理并承诺办结时限，组织相关部门按承诺的时限办结具体业务。

二、根据不同事项确定办结的时限：

（一）属于局已明确对外承诺时限的事项，按规定时间办结。

（二）属于上级（含本局）领导交办的事项，根据上级要求窗口提出办结时限交相关部门限时办结。

（三）属于二级机构以合同形式承诺的事项，依据合同承诺确定办结时限。

三、事项办理的要求

（一）窗口接受办理事项后必须明确经办责任人，并提出具体要求。

（二）窗口必须认真依法依规办理，质量符合要求，不能造成后遗症。

（三）窗口在办理中，出现无法抗拒因素或其他特殊情况不能按时完成任务时，应及时报告分管局领导,想办法克服困难，并将情况及时向上级领导或承诺单位反馈。

（四）参加会审、审签的局领导、科室负责人因公外出一周以上，应告知窗口,并委托代签人代签，不能影响正常承诺办结事项。

四、事项办结的监督与公布

（一）交办业务时总窗口应明确办结时限，并予以登记。各承办单位办结后应登记办结时间并及时送报窗口登记。

（二）办理结果每月统计和总结一次，对未按时办结的事项交监督窗口调查处理。

（信息公开方式：公开）

洮南市国土资源局

2018年8月22日